Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами компании Omnic-Zune, как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также с участием клиентов в акциях компании, оказывая техническую поддержку клиенту и обслуживание.

Omnic-Zune оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Omnic-Zune не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Omnic-Zune собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуги или услуги, требующей информации частного характера: доступа к платформе, участия в акциях и сервиса. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

Omnic-Zune собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

• время доступа и IP-адрес;
• источники обращения на интернет-ресурс компании;
• Интернет-страницы, посещаемые пользователем;
• просмотры рекламных баннеров;
• иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
• номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте компании).

При регистрации на сайте компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя / персонализации услуг / обратной связи с клиентом:

• имя пользователя;
• e-mail, номер телефона и адрес (при необходимости).

Информация о действиях пользователя:

• информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
• информация о запросах и заявках, отправленных в компанию;
• данные об услугах, которыми воспользовался клиент;
• произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная законодательством ЕС.

Цели обработки персональных данных клиентов:

• предоставление консалтинговых и цифровых услуг клиенту;
• учет пожеланий заказчика (при разработке нового продукта или услуги);
• информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и sms-рассылок;
• предоставление обратной связи с клиентами.

Передача данных третьим лицам:

Omnic-Zune не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
• по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
• слияние или поглощение компании.

Использование файлов cookie и точечных маркеров

Файлы cookie позволяют собирать следующую информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.). Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации о пользователях на сайте. При желании клиент может в любое время предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies в настройках браузера.

Права пользователя

Все клиенты могут редактировать свои персональные данные. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, клиент должен связаться с Omnic-Zune через службу поддержки.